Shipping- og leveringspolitik
Sidst opdateret: 02.02.2026
Hos Nordhjem.eu forstår vi vigtigheden af at modtage dine ordrer hurtigt og sikkert. Vi gør vores bedste for at behandle og sende ordrer så hurtigt som muligt. Nedenfor finder du alle oplysninger om vores fragt- og leveringspolitik.
📦 Behandlingstid
Beregn venligst 3–4 hverdage til behandling af din ordre før afsendelse.
🚚 Fragtmuligheder
Fragtmetoder kan variere afhængigt af din bopæl og ordrevægt. Når du har indtastet adresse i kassen, vises tilgængelige fragtmuligheder. Vores standardtider efter behandling er:
-
Standardfragt: 5–8 hverdage under transport
-
Ekspresfragt: 5–8 hverdage under transport
-
Hjemmelevering: 5–8 hverdage til døren
Bemærk, at leveringstider kan påvirkes af uforudsete forsinkelser hos vores logistikpartnere. Vi påtager os intet ansvar for sådanne forsinkelser.
💰 Fragtomkostninger
Fragtomkostninger afhænger af destination og ordrevægt. Den præcise fragtpris vises i kassen, når du har indtastet adresseoplysninger. Priser for fragt i Norge:
-
Standardfragt: Gratis
-
Ekspresfragt: 39 NOK
-
Hjemmelevering: 79 NOK
Bemærk: Nogle produkter kan have særlige fragtbetingelser, som i så fald tydeligt vises på produktsiden.
🌍 Internationale ordrer
Vi sender også til udlandet. Leveringstid og fragtomkostninger vises i kassen baseret på din adresse. Told og afgifter kan pålægges og betales af modtageren.
📦 Ikke afhentede pakker
Hvis din pakke ikke afhentes hos postleverandøren inden fristen, opkræves du:
-
250 NOK + 70 NOK per produkt
-
For ordrer over 800 NOK: 300 NOK + 100 NOK per produkt
Vi kan eventuelt sende pakken igen mod ny fragtomkostning.
🔁 Returnering og ombytning
Hvis du ikke er tilfreds med din bestilling, kontakt os inden for 30 dage efter modtagelse på info@nordhjem.eu.
-
Produktet skal være ubrugt og i original stand med mærkater.
-
Kunden betaler for returfragten.
-
Returneringer skal sendes med sporing.
Bytte sker ved at returnere varen og afgive en ny bestilling.
🛠 Reklamationer
Du har reklamationsret i op til 3 år for produktionsfejl eller transportskader. Reklamation, der foretages inden for 2 måneder efter, du opdagede fejlen, betragtes altid som inden for rimelig tid.
-
Kontakt os på info@nordhjem.eu
-
Kun fysiske skader, der skyldes produktion eller fragt, dækkes.
-
Vi tilbyder erstatning eller prisnedsættelse, hvor det er rimeligt.
-
Vi behandler alle reklamationer internt og deltager ikke i sager via eksterne tvistløsningsorganer.
🌐 Produkternes oprindelse
Varerne, der sælges via https://www.nordhjem.eu kommer fra forskellige globale leverandører, blandt andet fra Asien. Vi tilbyder altid sporingsnummer, uanset hvor varen sendes fra. Lagerets fysiske adresser kan afvige fra hjemmesidens oplysninger.
Spørgsmål? Kontakt os når som helst på info@nordhjem.eu. Tak fordi du handler hos Nordhjem!
📞 Kontakt os
Firmaets navn: Nordhjem
Telefon: 📱 +46 72 744 44 99
E-mail: ✉️ info@nordhjem.eu
Adresse: 📍 Fredrik Bööks Väg 5, 291 45 Kristianstad, Sverige
Organisationsnummer: 559401-6130
