Kjøpsvilkår

Om Nordhjem  har hovedkontor i Kristianstad. Nettbutikken vår drives under domenet www.nordhjem.eu, og vi kan enklest kontaktes via e-post: info@nordhjem.eu

Bestilling Når du har fullført bestillingen din, vil en ordrebekreftelse bli sendt til din e-postadresse. I bekreftelsen finner du alle detaljer om produkter, pris, faktura- og leveringsadresse.

Dersom det er noe feil i ordrebekreftelsen, vennligst kontakt oss umiddelbart på info@nordhjem.eu.

Levering Normale leveringstider er 7–12 virkedager. Bestillinger gjort i helgene behandles påfølgende virkedag.

Ved eventuelle forsinkelser, ta kontakt med oss på info@nordhjem.eu.

Priser Alle priser oppgis i NOK. Vi reserverer oss for prisendringer, feil i prislistene og trykkfeil.

Angrerett Du har 60 dagers angrerett fra det tidspunktet du mottok produktet ditt.

Ved bruk av angreretten: Gi oss beskjed via kontakt@nordhjem.eu med navn, adresse, e-post, ordrenummer og hvilke varer du ønsker å returnere.

Produktet må returneres innen 60 dager etter at du har gitt melding om retur.

Du dekker returfrakten og er ansvarlig for varens tilstand.

Vi forbeholder oss retten til å trekke fra en sum tilsvarende eventuell verdireduksjon.

Angreretten gjelder ikke for:

  • Forseglede produkter der forseglingen er brutt.

  • Spesialtilpassede eller personlige produkter.

  • Tjenester som allerede er fullført med samtykke.

  • Varer med kort holdbarhet (f.eks. matvarer).

  • Aviser og tidsskrifter.

Reklamasjon & Klager Vi kvalitetskontrollerer alle produkter før levering. Skulle varen være defekt eller feilaktig, erstatter vi deg kostnadsfritt i henhold til forbrukerlovgivningen.

Kontakt oss først på info@nordhjem.eu før du returnerer varen.

Ved godkjent reklamasjon dekker vi returfrakten.

Ansvarsbegrensning Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader, forsinkelser eller feil som skyldes Force Majeure (f.eks. naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslutninger).

Produktinformasjon Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil, fargeavvik og utsolgte varer. Vi gjør alltid vårt beste for å vise produktene så korrekt som mulig.

Informasjonskapsler (Cookies) Vi bruker cookies for å gi deg en bedre opplevelse på nettsiden vår. Du kan velge å deaktivere cookies i nettleseren din. Mer informasjon finnes hos Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom).

Personopplysninger Ved å handle hos Nordhjem aksepterer du vår personvernerklæring. Vi samler kun inn informasjon som er nødvendig for å fullføre ditt kjøp. Vi selger aldri videre dine opplysninger.

Nordhjem er behandlingsansvarlig og behandler dine data i henhold til GDPR.

Du har rett til å:

  • Be om innsyn i dine opplysninger.

  • Be om retting eller sletting.

  • Trekke tilbake samtykke til markedsføring.

Vi bruker Shopify som plattform og sikrer høy datasikkerhet.

Endringer i vilkårene Vi forbeholder oss retten til å oppdatere vilkårene når som helst. Gjeldende vilkår finnes alltid på clearswipe.se

Tvister Ved tvist følger vi beslutningene fra Forbrukerklageutvalget. EU-borgere kan bruke EUs tvisteløsningsplattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr